Política de privacidad

ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK (en adelante, REELZ AGENCY), con NIF G23939622 y domicilio en Plaza San Martín, Número 1, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites como usuario de Reelz Academy. Puedes contactarnos en spark.info.company@gmail.com.

Según cómo uses la plataforma, tratamos:

• Datos de cuenta (email, contraseña cifrada, plan contratado): para darte acceso a la plataforma y gestionar tu sesión. Base legal: ejecución del contrato.
• Datos de compra (importe pagado, identificador de cliente de Stripe): para gestionar tu acceso según lo comprado y cumplir obligaciones contables y fiscales. Base legal: ejecución del contrato y obligación legal.
• Tu clave de API de Google Gemini, si decides guardarla para usar el Asistente de Prompts: se almacena cifrada y se usa exclusivamente para hacer, en tu nombre, la llamada a la API de Google que tú solicitas. No la usamos con ningún otro fin ni la compartimos. Base legal: consentimiento (es opcional, puedes borrarla en cualquier momento desde el propio Asistente).
• Mensajes de contacto/soporte (nombre, email, mensaje): para responder a tus dudas. Base legal: consentimiento.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para poder prestar el servicio, trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Vercel — alojamiento de la plataforma.
• Neon — base de datos.
• Resend — envío de emails transaccionales (activación de cuenta, avisos).

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, cuentan con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la baja, conservaremos los datos estrictamente necesarios durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, los derivados de facturación) y suprimiremos el resto.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a spark.info.company@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: contraseñas y claves de API cifradas, conexión segura (HTTPS) y acceso restringido a la base de datos.

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en el servicio. Cualquier cambio relevante te será notificado.